要想实现企业组织内外系统的整体效率,企业需要做好这四件事。
1.我们需要知道企业的边界。
企业边界也就是说,人、钱、自动插件机设备、顾客和其他生产要素结合在一起,以实现最高的效率和最低的成本。
企业需要特别注意的是,数字技术可以让你以更高的效率和更低的成本将这些元素结合起来,从而打破你的企业界限。
要评价一个企业是否生活得好,只需要看它的要素组合效率和成本与同行相比是高还是低。
2.有必要建立基于商业合同的信托。
因为在建立信任时,中国人总是不相信合同,而是相信关系。你认识的人的数量总是有限的,你很难在一个共同的话语标准上建立信任。
3.首先需要内部协调。
效率不是来自分工,而是来自协调。为什么许多新企业在响应和增长方面比传统企业更快?一个很大的原因是他们内部的协调效率非常高。
组织内部的协调能否做好取决于四件事:组织结构能否调整?责任和角色的概念是什么?一个人的适应性行为能形成吗?可以建立新的价值体系吗?
4.需要组织外的协调。
组织外合作的核心是价值扩张。如果你不能让别人因为你而产生更多的价值,别人就不会和你合作。
我们需要两个基础。一是要有这样的合作价值取向:真诚、互利、信任、无争议。没有这种价值取向,就不会有协同效应。
另一个是需要有效的协作管理。从基本假设到经理特征,最后到合作行为,你必须做出调整。
合作始于你自己。不要总是问别人。只要我们愿意从自己做起,企业就会有一个光明的未来。