ai插件机设备能否得到制造商的青睐,售后设备维护和故障处理响应速度也是赢得客户高度满意的重要关键。ai插件机设备没有物联网前的操作和维护通常面临以下问题:
1.由于ai插件机是高科技设备,零部件较多且复杂。通常设备出现故障,现场维护人员就会打插件机厂家电话。由于对插件机设备的理解不同,解决问题效果并不理想。
2.设备出现故障后,插件机厂家就有人被派往现场。解决这个问题花了几分钟,但来回可能要花几天时间。
3.插件机设备不断销往全国各地和世界各地。售后团队的压力越来越大,技术人员越来越难招聘。由于该项目的低利润及其远程实施,维护工作处于两难境地,不仅冒犯了客户,而且响应缓慢。
ai插件机物联网后的好处:为插件机厂家提供远程诊断、PLC程序远程下载、远程管理、故障报警和预防性维护服务。它通过电脑网络、手机应用和微信展示。
1)远程数据统计以降低人工成本;
2)设备策略预制,降低售后成本;
3)降低耗材成本的关键大数据分析;
4)远程故障诊断,提高售后服务效率;
5)远程调试ai插件机设备,远程下载可编程逻辑控制器程序;